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有關自2021年2月7日香港標準時間上午2時38分13秒(UTC+8)起,ApeosWare Management Suite2部份功能異常的通知

有關自202127日香港標準時間上午23813秒(UTC+8)起,ApeosWare Management Suite2部份功能異常的通知

2020819

親愛的客

我們感謝閣下一直使用我們的品。

我們剛發現在ApeosWare Management Suite2上部份功能運作異常,將自202127日香港標準時間上午23813秒(UTC+8)起停止運作。

我們要求所有使用上述服務的客安裝一款程式模組以解決相關問題。

我們對事件給客帶來不便深表歉意。

受影響/型號

 

ApeosWare Management Suite2入門版(版本2.0.0 - 2.1.3.2

ApeosWare Management Suite2企業版(版本2.0.0 - 2.1.3.2)

Popup Messenger(版本2.0.0 – 2.1.3

問題描述

 

以下功能將自202127日香港標準時間上午23813秒(UTC+8)起停止運作。

〈受影響功能〉

裝置管理、用管理、成本管理、打印管理、流程管理、下載管理、流動設定及掃描。

解決方法

 

請安裝以下修補程式模組以解決問題。客此網站下載相關修補程式模組,下載時需提供客Fuji Xerox Direct登記資料。

  • ApeosWare Management Suite2伺服器修補程式(入門及企業版版本2.0.0 – 2.1.3.2適用的一般模組)
  • ApeosWare Management Suite2 Popup Messenger修補程式(版本2.0.0 – 2.1.3.2適用的一般模組)

修補程式模組將以自動方式安裝,預計安裝時間約10分鐘。詳細明可參下載壓縮檔案README檔案。

當確定成功安裝修補程式模組後,請執行「The patch installation status confirmation tool」。此工具可與修補程式模組一同下載。

請注意按照以下程序安裝修補程式模組

必須先安裝ApeosWare Management Suite2伺服器修補程式模組,Popup Messenger才可正常運作。

1. 安裝ApeosWare Management Suite2伺服器修補程式模組

2. 可按需要安裝ApeosWare Management Suite2 Popup Messenger修補程式模組